Política de Envio e Prazos

Última atualização: setembro de 2026

Enviamos para todo o Portugal (continente e ilhas), com seguimento incluído.

1. Custo de envio

O envio é grátis em todas as encomendas, sem valor mínimo. Não há custos ocultos.

2. Origem e prazo

Expedição a partir de Portugal. Prazo estimado: 7 a 14 dias úteis após confirmação da compra. Envios nacionais: sem taxas alfandegárias.

3. Seguimento

No prazo de 1 a 3 dias úteis após a compra recebes o código de seguimento por e-mail.

4. Atrasos e extravios

Se ultrapassarmos o prazo máximo, contacta-nos: reenviamos sem custo ou reembolsamos a 100%, à tua escolha.

5. Morada incorreta

Confirma a morada antes de finalizar. Se detetares um erro, avisa de imediato suporte@streetcar.app. Se a encomenda ainda não tiver saído, corrigimos sem custo.